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반품 및 교환 정책
1) 원래 포장 상태로 상품 반품.
상품은 원래 포장 상태로 모두 반품해야 합니다.
2) 반품 양식 작성.
양식을 정확한 정보로 작성해 주세요.
3) 구매 영수증 사본 첨부.
영수증을 첨부하고 환불 방법을 명시해 주세요.
4) 아래 주소로 상품 반송.
130 Rue Racine, 59200 Tourcoing, 프랑스
5) 반송 발송 후 이메일로 통지.
다음 이메일로 반송 사실을 알려 주세요: sales@allscreen.pro
반품 또는 교환 자격
반품은 14일 이내에 가능합니다. 단, 상품은 원래 상태여야 하며, 원본 라벨이 붙어 있고 사용되지 않은 상태여야 합니다.
반품을 위해서는 구매 증명서와 반품 양식이 필요합니다.
불량 또는 불일치한 상품
수령 후 30일 이내에 결함을 신고하시면 교환 또는 환불이 가능합니다 (단, 잘못된 사용으로 인한 결함은 제외).
상품은 원래 상태로 반환되어야 하며, 라벨과 포장이 원본 그대로 있어야 합니다.
환불
환불은 반품이 승인된 후 선택한 방법(우편환 또는 은행 이체)으로 처리됩니다.
⚠️ 중요:
- 파손되거나 누락된 제품은 반품이 불가능합니다.
- 양식 또는 구매 증명서 없이 반품은 처리되지 않습니다.
- 반품 배송비는 고객의 부담이며, 당사의 실수로 인한 경우는 제외됩니다.