返品・交換ポリシー

1) 元の包装で商品を返品してください。

商品は元の包装のままで一緒に返品してください。

2) 返品フォームを記入してください。

正しい情報で返品フォームを記入してください。

3) 購入証明書のコピーを添付してください。

領収書を添付し、返金方法を指定してください。

4) 以下の住所に商品を送ってください:

130 Rue Racine, 59200 Tourcoing, フランス

5) 送付後、メールでお知らせください。

以下のメールアドレスに送付の通知を送信してください: sales@allscreen.pro

返品・交換の対象となる商品

返品は14日以内に受け付けており、商品は未使用で、元のラベルがついており、完璧な状態である必要があります。

購入証明書返品フォームが必要です。

不良品または不一致の商品

商品を受け取ってから30日以内に不良品を報告すると、交換または返金が可能です(ただし、不適切な使用による場合を除く)。

商品は再販可能な状態で、元のラベルと包装が付いている必要があります。

返金について

返品が承認された後、選択した方法(郵便為替または銀行振込)で返金が行われます。

⚠️ 注意:

  • 破損した商品や不完全な商品は受け付けません。
  • 返品フォームまたは購入証明書がない場合、返品は処理されません。
  • 返品送料はお客様の負担となりますが、当社の間違いによる場合は除きます。