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Política de devoluciones e cambios
1) Devuelve los artículos en su embalaje original.
Devuelve los artículos juntos en su embalaje original.
2) Completa el formulario de devolución.
Completa el formulario con la información correcta.
3) Incluye una copia del recibo de compra.
Adjunta el recibo y especifica tu método de reembolso.
4) Envía el paquete a la siguiente dirección:
130 Rue Racine, 59200 Tourcoing, FRANCIA
5) Infórmanos por correo electrónico sobre el envío.
Envía un correo electrónico a: sales@allscreen.pro
Elegibilidad de los artículos para devolución o cambio
Las devoluciones son aceptadas dentro de 14 días naturales, siempre que los artículos estén en perfecto estado, con sus etiquetas originales y sin usar.
Se requiere un comprobante de compra y un formulario de devolución para validar la devolución.
Artículos defectuosos o no conformes
Informa sobre cualquier defecto dentro de los 30 días posteriores a la recepción para un cambio o reembolso (a menos que sea por mal uso).
Los artículos deben ser devueltos en estado de reventa, con sus etiquetas y embalaje originales.
Reembolsos
El reembolso se realizará mediante el método elegido (orden postal o transferencia bancaria) después de que se valide la devolución.
⚠️ Importante:
- Los productos dañados o incompletos no serán aceptados.
- Las devoluciones sin formulario o comprobante de compra no serán procesadas.
- Los gastos de devolución son responsabilidad del cliente, salvo en caso de error por nuestra parte.