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Rückgabe- und Umtauschrichtlinie
1) Geben Sie die Artikel in der Originalverpackung zurück.
Geben Sie die Artikel zusammen in der Originalverpackung zurück.
2) Füllen Sie das Rückgabeformular aus.
Füllen Sie das Formular mit den richtigen Informationen aus.
3) Legen Sie eine Kopie des Verkaufsbelegs bei.
Fügen Sie den Beleg bei und geben Sie Ihre bevorzugte Rückerstattungsmethode an.
4) Senden Sie das Paket an folgende Adresse:
130 Rue Racine, 59200 Tourcoing, FRANKREICH
5) Benachrichtigen Sie uns per E-Mail über den Versand.
Senden Sie eine E-Mail an: sales@allscreen.pro
Artikelberechtigung für Rückgabe oder Umtausch
Rückgaben sind innerhalb von 14 Kalendertagen möglich, vorausgesetzt, die Artikel sind in einwandfreiem Zustand, mit den Originaletiketten und unbenutzt.
Ein Kaufnachweis und ein Rückgabeformular sind erforderlich, um die Rückgabe zu validieren.
Defekte oder nicht übereinstimmende Artikel
Melden Sie einen Defekt innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt für einen Umtausch oder eine Rückerstattung (es sei denn, der Defekt ist auf unsachgemäße Verwendung zurückzuführen).
Artikel müssen in wiederverkaufsfähigem Zustand mit den Originaletiketten und der Verpackung zurückgegeben werden.
Rückerstattungen
Die Rückerstattung erfolgt nach Bestätigung der Rückgabe über die gewählte Methode (Postanweisung oder Banküberweisung).
⚠️ Wichtig:
- Beschädigte oder unvollständige Produkte werden nicht akzeptiert.
- Rückgaben ohne Formular oder Kaufnachweis werden nicht bearbeitet.
- Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, der Fehler liegt bei uns.