Politique de retour et d'échange

1) Retourner les articles dans leur emballage d'origine.

Retournez les articles ensemble dans l’emballage d’origine.

2) Remplir le formulaire de retour.

Complétez le formulaire avec les bonnes informations.

3) Joindre une copie du reçu de vente.

Ajoutez le reçu et précisez votre mode de remboursement.

4) Envoyer le colis à l'adresse suivante :

130 Rue Racine, 59200 Tourcoing, FRANCE

5) Informez-nous par e-mail de l'envoi.

Envoyez un e-mail à : sales@allscreen.pro

Admissibilité des articles au retour ou à l'échange

Les retours sont acceptés sous 14 jours calendaires, à condition que les articles soient en parfait état, avec leurs étiquettes d'origine et non utilisés.

Une preuve d'achat et un formulaire de retour sont nécessaires pour valider le retour.

Articles défectueux ou non conformes

Signalez tout défaut sous 30 jours après réception pour un échange ou un remboursement (sauf si dû à une mauvaise utilisation).

Les articles doivent être retournés en état de revente avec les étiquettes et emballages d'origine.

Remboursements

Le remboursement sera effectué via le mode choisi (mandat postal ou virement bancaire) après validation du retour.

⚠️ Important :

  • Les produits endommagés ou incomplets ne seront pas acceptés.
  • Les retours sans formulaire ou preuve d'achat ne seront pas traités.
  • Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part.